КРЮЧОК НК

Заказ вы можете оплатить одним из следующих способов:

• Оплата наличными или картой при получении товара в магазине
• Оплата при доставке
• Банковский перевод (для Юр.лиц)

Правила обмена и возврата продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену.

После подтверждения фабричного дефекта, замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования.

В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Индивидуальные заказы ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости.

Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит не позднее 30 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 30 календарных дней.

Компания “Арсенал” предоставляет всем покупателям гарантийный срок на весь ассортимент товара — 12 месяцев со дня покупки в нашем магазине.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• Устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой.

Случаи, в которых гарантийное обслуживание не предоставляется:

• Отсутствие гарантийного талона, накладной или товарного чека;
• наличие повреждений в результате самостоятельной сборки, самовывоза и хранения;
• нарушение правил эксплуатации изделий;
• в случае приобретения уцененного товара.